Tauschgeräte

Mit dem Tauschservice HEIDENHAIN Service X Change bringen wir Ihre Maschine wieder zum Laufen.

Wir senden Ihnen sofort und kostenfrei ein Gerät aus unserem Lager.

So funktioniert der HEIDENHAIN Service X Change

Sie beantragen ein Gerät über den HEIDENHAIN Service X Change.
Wir liefern Ihnen das gewünschte Gerät – innerhalb Europas auf Wunsch binnen 24 Stunden.
Sie senden uns Ihr defektes Gerät innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Ersatzgerätes zurück. Senden Sie das defekte Gerät zusammen mit der Checkliste an folgende Adresse:

HEIDENHAIN (SCHWEIZ) AG
Vieristrasse 14
8603 Schwerzenbach
Schweiz
Wir reparieren Ihr defektes Gerät und berechnen Ihnen die tatsächlichen Reparaturkosten.
Das von uns gelieferte Gerät verbleibt bei Ihnen. Es geht mit Begleichung der Reparaturrechnung in Ihr Eigentum über.
Das zurückgesendete Gerät geht in unser Eigentum über und wird für weitere Tauschzwecke verwendet.
In den folgenden Fällen berechnet HEIDENHAIN den HEIDENHAIN Service Preis
abzüglich 20 % Rabatt:
– keine Rücklieferung innerhalb der 4-Wochen-Frist
– technischer Totalschaden des zurückgelieferten Gerätes
– die Rücklieferung des Gerätes entspricht nicht dem gelieferten
EXCHANGE-GERÄT (gemäß Ident-Nr.).

Ansprechpartner – Kundenservice

Helpline Ersatzteile & Reparatur

+41 44 806 27 77

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