Informations sur la situation actuelle : nous sommes toujours là pour vous

À nos clients et partenaires commerciaux

Comme vous, nous sommes aujourd'hui dans une situation où nous devons réagir quotidiennement à des évolutions nouvelles et rapides. Nous suivons de très près les effets actuels de l'épidémie de coronavirus et nous adaptons nos mesures à la situation actuelle.

La santé et la sécurité de nos employés et de nos clients restent notre priorité absolue. Nous tenons à vous faire savoir que notre entreprise prend toutes les mesures nécessaires prescrites par nos autorités pour protéger les employés contre les risques éventuels d'infection et pour garantir les procédures opérationnelles dans la mesure du possible dans les circonstances données.

Cela inclut naturellement la capacité de livrer à nos clients. S'il devait y avoir des effets concrets sur notre capacité de livraison en raison de la forte dynamique et des développements imprévisibles, nous vous en informerons dès que possible.

Malgré la situation exceptionnelle actuelle, nous tenons à vous assurer que nous faisons tous les efforts possibles et prenons toutes les précautions nécessaires pour maintenir une chaîne d'approvisionnement fluide jusqu'à vous.

À l'heure actuelle, nous traitons toutes les commandes comme d'habitude, sans aucun retard important. Nous vous tiendrons informés de tous les développements sur cette page. Restez en bonne santé ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via vos interlocuteurs habituels du service commercial et du service clientèle.

Vous pouvez également utiliser nos autres options de contact :
https://www.heidenhain.ch/fr_CH/lentreprise/contact/

Ainsi que nos lignes d'assistance téléphonique pour le soutien technique
https://www.klartext-portal.de/de_DE/kontakt/