Reparaturservice

Unsere qualifizierten Servicetechniker reparieren Ihre defekten Geräte schnell und zuverlässig.

Nach der Reparatur erhalten Sie eine Funktionsgarantie von 12 Monaten, nicht nur auf das reparierte Teil, sondern auf das komplette Gerät.

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung unsere Checkliste für Reparatur-Rücksendungen.

Rücksendeadresse

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH
Abt. Service
Fridtjof-Nansen-Straße 17
83301 Traunreut

Unser Leistungskatalog für Sie

Reparatur

  • Funktionsüberprüfung
  • Fehleranalyse
  • Reinigung
  • Update und Aktualisierung
  • Fehlerbehebung
  • Funktionsendtest
  • 12-monatige Funktionsgarantie auf das gesamte Gerät

Reparaturbericht

  • Erstellung eines Berichts über den ­aufgetretenen Fehler und die durch­geführten Maßnahmen

Ermittlung Ihrer Reparaturkosten

  • Information über den maximalen Reparaturpreis (ohne Vor­befundung)
  • Information über tatsächlich anfallenden Reparaturpreis (mit Vorbefundung)

Funktions- oder Premiumreparatur

Flyer

  • Wahlmöglichkeit zwischen einer kostengünstigen Funktionsreparatur und einer Premiumreparatur (Funktion und optische Neuwertigkeit)

Funktionsprüfung

  • Sichtprüfung
  • Funktionstest
  • Fehleranalyse
  • Befundbericht über den festgestellten Fehler

Technischer Support

Helpline NC-Support
+49 8669 31-3101
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Helpline PLC-Programmierung
+49 8669 31-3102
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Helpline NC-Programmierung
+49 8669 31-3103
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Helpline Messgeräte
+49 8669 31-3104
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Helpline APP-Programmierung
+49 8669 31-3106
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Helpline Ersatzteile & Reparatur
National +49 8669 31-3121
International +49 8669 31-3123
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